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职场人如何应对不正确的批评

来源:本站原创 编辑:紫瞑 发布时间:2012-03-08

立身职场,遭遇到上司不正确的批评是常有的。职场人应如何应对不正确的批评呢。冷静,以静制动,不能立即争辩和发生冲突。否定领导:“您说的不是事实,我绝对是对的”淡定,用智慧对接领导,先听后说,用智慧和事实证明自己没有错。许多人容易犯的错误就是,不等对方说完,就直截了当地说:“我没有错。”也有人会选择保持沉默,避免冲突,但有时候事实并不会自己出来说话。

面对上司不正确的批评首先要调整好心态,正确应对。原则一:认真对待批评。上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评,尤其是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时一般是比较谨慎的。他的“责骂”从一般角度考虑,一定是有原因的,或对或错,都表明上司对某些和你有关的工作不满意。因此,被批评时应该认真对待,首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。把批评当表扬,让上司觉得他是被信赖和尊敬的,最直接的表现就是持很愿意听他“教训”的态度。但是,如果你不服气、发牢骚,那么,这种做法产生的负面效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。上司的“责骂”也含有忠告、指示和鼓励的意味。他的批评其实也可以看作是对你的重视和鞭策。正因为他的眼里有你这个员工,他才会注意到你的错误,希望通过指责的手段促进你的进步和发展。切忌当面顶撞,当然,有时候在公开场合受到上司的批评指责,难免会觉得难堪,特别是当你觉得上司的指责很没有道理的时候。在周围同事的众目睽睽之下,你可能会为了自己的面子而失去冷静,反驳上司的批评以显示自己的无辜。这样的逞一时之快的“英雄”壮举,换来的可能仅仅是同事的一丝同情,上司却会加倍地震怒,最终受害的还是自己。很多时候,都是英雄一时,遗憾一生啊。

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